李洪梅（左一）向非洲客商介绍自家产品。陈杰摄
李洪梅（中）在指导员工加工手机膜。陈杰摄
俯瞰湖南明意湖智能科技股份有限公司。陈婷婷摄
切割、清洗、抛光、贴合……经历21道工序，一张手机钢化膜下线，李洪梅随手拿起包装盒，上面绘有黄黑相间的图案以及外文字母。这张钢化膜将发往中亚国家哈萨克斯坦，离位于湖南省永州市江华瑶族自治县的湖南明意湖智能科技股份有限公司生产基地直线距离约4000公里。
“今年上半年，哈萨克斯坦等中亚5国客户给我们下了2000万片的订单，陆续完成交付1200多万片，剩余几百万片也即将发运。”李洪梅说。作为一个土生土长的瑶族姑娘，她创立并执掌这家企业，与家人创立的几家企业形成集团化企业，年产6亿张手机膜，产品覆盖72个国家和地区，占据全球约30%的市场份额。
手机膜看似不起眼，却与人们的生活息息相关。为何这家中国企业的产品能走向世界？日前，记者走进湖南江华一探究竟。
创业，搭乘改革开放的东风
1995年，改革开放正如火如荼地进行。广东等中国沿海省份已建成不少成熟的工业区，汇聚了众多制造业企业，吸引一批又一批的内陆青年南下寻找机会。
这一年，李洪梅因为家庭变故、经济受挫，无法继续学业，不得不加入滚滚务工人潮，远赴广东寻求生计。
第一次走出江华的重重大山，这个刚刚初中毕业的姑娘，亲眼见到现代城市，紧张又兴奋。虽然历经挫折，但凭借乐观和努力，几经辗转，她还是顺利在广东东莞的一家工厂扎下根。
5年间，李洪梅从一个普通的打工妹，成长为车间乃至产线上的管理人员。周边同事每天谈论眼前的工作与生活，李洪梅却并不满足于此，看着周围环境日新月异，她也想抓住机会。
“我父亲在世时，是乡里企业办的工作人员。”李洪梅说，言传身教下，自己也有了一些“不安分”的商业想法。
2000年，李洪梅和爱人王永红从工厂离职，来到东莞长安镇，开始摆地摊卖小商品。短短数年间，夫妇俩从零售小摊贩做成了批发商，还将生意做到广州。“打火机、指甲钳、小电器……什么都卖。”李洪梅说。当时，最新潮的电子产品莫过于手机，于是，她的档口也开始销售手机皮套、挂饰等配件。
2005年，王永红“斥巨资”给李洪梅送上一份特别珍贵的生日礼物——一部手机。“只记得屏幕不是很大，生怕刮花了，我抱着手机睡了两个晚上。”李洪梅回忆。
王永红又好笑又心疼，为了帮助妻子保护手机屏幕，他用捡到的带黏性的透明塑料片，裁成屏幕大小，做成手机膜。
高兴之余，李洪梅想，“手机一定会普及，对手机膜的需求将越来越多，这是一个商机。”
说干就干。夫妻俩仔细研究，发现当时做手机膜的最好材料是PET（聚对苯二甲酸乙二醇酯）制成的透明塑料片。“那时国内还很难找到这种材料，我们在佛山找到一些从日本、韩国进口的用于生产其他产品的边角料。”李洪梅说，他们拿出几乎全部现金积蓄买下，就在广州的一个小屋里，夫妻俩加上李洪梅的母亲3个人，用裁照片的相纸刀，做成约2000张手机膜，合计成本2元左右一张。
经历短暂的销售不顺后，李洪梅迎来手机行业蓬勃发展。不过一年时间，小作坊的产能就已经跟不上不断增长的需求，2006年，夫妻两人成立公司，专门生产手机膜。不过2年时间，公司年产销能力就提升到1000多万张。
出海，擦亮中国制造的招牌
2003年，在广州进货的李洪梅，第一次见到了大批量的海外客商——这在东莞产线上难得一见。“那时候我就想，以后我也要将生意做到海外。”李洪梅暗暗下定决心。
然而第一次“出海”却是无奈之举。李洪梅说，手机膜曾一度卖不出去。为了打开局面，她想尽各种办法，一连找了几十个外国客商。磨破嘴皮，最终一个阿尔及利亚的客户勉强批发走500张，一个印度客户买走100张，其余的就只能半卖半送了。
“那时候对国外市场没有任何了解。”李洪梅说。多年以后她才知道，第一个阿尔及利亚客户之所以采购，完全是被自己的诚心打动，手机在彼时的阿尔及利亚同样是新鲜事物。
这两笔海外的订单给了李洪梅错误信号，并因此产生全力开拓海外市场的盲目自信。当年，她买上飞机票，首选非洲和南亚，想着起码把飞机票挣回来，结果铩羽而归，一笔业务都没谈成。
“但也不是毫无收获，每到一个地方，我就给别人留下联系方式，告诉他们我在中国广州做手机膜，欢迎实地考察。”李洪梅说，接下来两年，在国内手机业务的爆发式增长带动手机膜销售的同时，居然也陆续来了一些海外客商，有些就是第一次出国时接洽成功的。
2008年，由于国际金融危机，海外市场需求减少，李洪梅却在“危”中寻找“机”。她把公司交给王永红打理，密集飞往海外。“2个月跑4个国家，连轴转。”李洪梅说。
“别看我只有初中毕业，我会说6种语言。”李洪梅随口蹦出一串印地语和几个阿拉伯语短句。当然，每一种语言都会得不多，够做生意就好。
如何开拓客户和稳住客户，李洪梅有自己的“巧思”。在办公室里摆着一张李洪梅手持滑盖手机接听电话的照片。“年轻时的样子！”李洪梅羞涩一笑，在海外推销产品小样时，李洪梅就把这张照片印在包装上——这有两重目的：一是早年间跨境电商并不发达时，海外客商到中国来，对着照片就可以精准地找到她本人以及她的企业；二是给海外客商一种产品可靠的感觉。“我想让他们知道，可以相信中国制造。”李洪梅说。
除了亲赴海外开拓市场，李洪梅也积极用好国内的商贸平台。每年的广交会，除非已经身在海外，否则李洪梅必定参加。做直播、接待客户、企业宣传……会期每一天，李洪梅都连轴转。今年举办的广交会上，李洪梅一口气签下1265万元的订单，其中就有中亚5国的新客户。
靠着湖南人“吃得苦、耐得烦、霸得蛮”的奋斗精神，李洪梅如今的手机膜业务，已经拓展到全球72个国家和地区。
在共建“一带一路”倡议的引领下，越来越多国家加强与中国的经贸往来，李洪梅也顺势扬帆出海，足迹遍布103个国家和地区。“这两年，我们在尼日利亚和肯尼亚建立了海外仓，在埃塞俄比亚建立了本地工厂。”李洪梅说。
革新，把握创新基因的脉动
前些年，为了推动家乡发展，李洪梅和王永红先后在湖南永州江华、湖南衡阳两地开办手机膜生产基地。
“从沿海到内地，不只是调整生产布局，还需要升级生产技术和生产工艺，并整合研发资源。”主管企业生产与技术的王永红告诉记者。毕竟，能将一张小小的手机膜做到如此大的市场份额，不仅是较早跻身市场这么简单。
“手机屏幕还是塑料屏的时候，我们用的就是最新的塑料膜；后来，随着更先进的屏幕在手机上应用，我们又是全世界最早一批尝试研发手机钢化膜的企业。”王永红说。
包括中南大学、南华大学等在内的一批高校参与的技术合作项目，正在紧锣密鼓地推进中。王永红的办公室里，收集着许多项目的半成品和工程小样。“我自己的手机看起来没有贴膜。”他笑言，因为每次有新的产品，他都要第一个尝试，手机上根本留不下一张长久的手机膜。
“在非洲，我们一款手机钢化膜卖了十多年，累计卖出1.3亿张。”李洪梅说，但与此同时，明意湖同时拥有500余个标准化产品型号。“光是钢化膜厚度，我们就可以实现从厚达0.5毫米，薄至0.1毫米以下的全系列定制化生产。”王永红说。
边生产，边研发，截至目前，明意湖集团围绕手机贴膜，已申请50余项发明专利。企业也带动上下游企业实现了包括玻璃、AB胶、涂布装备等在内的整个产业链的全系升级，突破了一批“卡脖子”难题。
比如，钢化膜贴合曾经面临气泡残留等难题。“以前别说自己贴，就是经过培训的专业贴膜师傅，也可能在贴膜后遗留下气泡。”王永红说，“而现在，我们的产品基本实现了气泡秒排功能。”
他拿起一张钢化膜，撕开保护膜，往手机屏幕上一贴，并告诉记者，要确保钢化膜贴合没有气泡，跟许多因素相关。除了手机膜关键材料——AB胶自身的特性及制备技术外，制膜过程中的技术和工艺，如胶水涂抹的均匀程度，每一个环节都关系到气泡的有无，都需要攻克难关。
曾经，国内胶水涂布设备精度不够，企业便联合长三角、珠三角七八家企业联合攻关，最终实现涂布精度接近1微米，一举解决了AB胶涂布难题。
类似的创新，在这家企业不在少数。前不久，明意湖创新研发的一款专门针对折叠屏的钢化膜产品在日本和韩国上市。在此之前，折叠屏手机一直是钢化膜的“禁区”。在产业链上下游企业的共同支持下，明意湖完成了无基材AB胶与厚度仅0.03毫米的超薄柔性玻璃贴合工艺开发。
“原本计划小批量投放看看市场接受度，没想到每月数万片的供应根本满足不了需求。”王永红说。
现如今，依托国内强大的供应链支撑，这家国家级专精特新“小巨人”企业，还在向下一个科技创新点进发。